■内容紹介

組織内外の環境が激変する中でこれまでにない成果を出すには、
メンバーを支援し、一人ひとりの意志やアイデアを引き出し、
チーム全体の価値に変換しなければならない。

今の時代に求められるリーダーのあり方
「ファシリーダーシップ」（ファシリテーター型リーダーシップ）
の高め方と職場での実践法を解説

耳：聴く（Listen）メンバーに力を与え、相互作用を生み出すために、話す前に聴く
目：観る（Insight）　さまざま次元、角度、距離感で観ることで、行き詰まりを突破する
口：問う/語る（Inquire/Tell）問いかけ、ストーリーを語り理屈を超え感情を揺さぶる
手：手と手をつなぐ（Connect）境界線を越えたつながりの土壌を耕し組織を進化させる
足：踏み込む（Step into）踏み込んだフィードバックで、本音が行き交う組織を作る
頭：考える（Think）過去の成功体験を健全に疑い、今ここに立ち止まり、考え抜く


強制しない、放置もしない
結果を出すリーダーの６つの力

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●おもな内容●
１章 耳：聴く（Listen）
□ 「聴く」力を高める７つの秘訣
□ 承認が与えられないと無自覚に展開される「心理ゲーム」
□ 「リーダーズインテグレーション」でチームを統合しよう！
□ 「プラウド＆ソーリー」で真実の声に耳を傾けよう！　　ほか

２章　目：観る（Insight）
□ グループとチームを分かつ組織成立の３要件
□ グループシンクを回避する「悪魔の代弁者」
□ メンタルモデルを見直す「５Ｐ」の観点
□ 16の危険シグナルであなたの組織を見極めよう！　　ほか

３章　口：問う（Inquire）／語る（Tell）
□ ４つの問いかけ法（調査/提案/探求/共創）と陥りがちな罠（詰問/命令/べき/執着）
□ 対話、議論、会話の違いと 対話が拓くプレゼンシングまでの４つのレベル
□ 聞き手が奮い立つ、パワフルなストーリー語りの「５つのメソッド」
□ 「ポジションチェンジ・ダイアログ」で立場を超えた納得解を作ろう！　　ほか

４章　手：つなぐ（Connect）
□ 「抵抗勢力」とつながる力～イレブン＞サポーター＞フーリガン＞野次馬
□ 「心理的安全性」のために関係性悪化の４つの危険要因を解毒する
□ チームで力がみなぎるフロー状態に入ろう！
□ 職場で集合知を生み出そう！ TEA TIME/BAR TIME　　ほか

５章　足：踏み込む（Step into）
□ ダメ出しフィードバックの黄金則「薪＋ＦＩＲＥ」
□ 承認力を高めるポジティブフィードバック・ピラミッドモデル
□ 「おかくれさん」で興味と思いやりある承認風土を創ろう！
□ 「きらいなことボード」で健全なダメを出し、改善活動につなげよう！　　ほか

６章　頭：考える（Think）
□ 「考える」ことを阻む５つの大きな壁～「経験」「前提」「抽象」「選択肢」「文脈」
□ マインドフルネス瞑想で本質を捉える
□ ひらめきの神、ミューズを降臨させる５つのステップ
□ 衆知を集め、創造的に考える会議の場を開こう！　　ほか

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■目次

１章　耳：聴く（Listen）
２章　目：観る（Insight）
３章　口：問う（Inquire）／語る（Tell）
４章　手：つなぐ（Connect）
５章　足：踏み込む（Step into）
６章　頭：考える（Think）

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●著者紹介
広江朋紀（ひろえ とものり）
組織開発コンサルタント、ファシリテーター、（株）リンクイベントプロデュース所属
産業能率大学大学院卒（城戸研究室/組織行動論専攻/ＭＢＡ）。出版社勤務を経て、2002年に（株）リンクアンドモチベーション入社。モチベーションエンジニアとして採用、育成、制度、理念浸透と一貫して組織課題の解決に向けたコンサルティングに従事。ＨＲ領域における豊富な経験を基に組織開発ファシリテーター・研修講師として活動中。延べ研修実績300社超、受講者３万人超、年間稼働150日を超える。参加者が本気になる場創りは、マジックと呼ばれるほど定評があり、リピート率、参加者満足度は同社トップクラス。ファシリテーターの養成も行なっている。
著書に『研修・ファシリテーションの技術――場が変わり、人がいきいき動き出す』（同文舘出版）。日経ＭＪ「学ぶ欄」への寄稿多数。
CRR Global認定 Organization & Relationship Systems Certified Coach、Immunity to Change ファシリテーター

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